電話の着信と同時に必要な顧客情報を表示します。
タクシー配車・宅配などからコールセンターまで電話対応業務にスピーディーに対応します。
拡大写真
●コールセンター向けカスタマイズ例
これは日通工PX-3000(交換機)と連動した大規模システムの例です。着信と同時に顧客情報を表示するほか、こちらから内線・外線発信もできます。
アドレス一件に対して何件もの電話番号の登録が行え、オフィスなど得意先の電話番号が複数の場合もカバーします。
※画像は宅配業務向けにカスタマイズした例です。
拡大写真
●宅配業務向けカスタマイズ例
お弁当などの宅配業務向けシステムの例です。
着信と同時に得意先情報を表示するので、スムーズに受注業務を行うことができます。
市販の地図ソフトと連動し、着信のあった得意先の地図を画面に表示。請求書の発行と同時に地図を印刷すれば、「配達前に地図帳を開いて・・・」といったわずらわしい作業を簡略化できます。
※画像は宅配業務向けにカスタマイズした例です。
HOME
>
製品案内一覧
>
Telephony Care