■ CTIとは?
・CTIとは、電話の着信と同時に電話の発信者の情報が表示されるシステムの事です。
■CTIを導入すると?
・電話器を取る前にお客様のお名前がわかるので、迅速な対応が可能になり、
よりよいサービスが提供できるようになります。
・このような電話とパソコンを統合するCTIシステムは、
すでに多くの顧客管理ソフトで導入されております。
・しかし、これらのシステムは数百万円と高価なため、
中小企業や個人事業主様にとって導入は難しいものでした。
・当社のCTIシステムは、基本的な顧客情報表示に
加えて顧客検索、注文機能を備えながら、低価格での導入が実現可能です!!